咨询通道 / INQUIRY DESK

有事直接找我们,对接从第一封邮件就开始

不管你是想完成企业游戏平台通道注册,还是想聊开服信息合作、适配清单共建,777开服把客服邮箱、联系电话和对接流程都摆在这一页。写信时写清公司名称与需求,我们会按你的目标安排对应的小组接着谈。

  • 邮箱 7x24 接收
  • 工作时段回复
  • 企业合作备注公司名称

先选一条路:打电话,还是写邮件

两个发光节点由金色数据线相连,深蓝黑背景上亮起通道指示灯
企业主体与平台之间的对接一旦确认目标,后续材料、包体标注与状态更新都沿同一条通道推进。

01 / 对接流程

企业合作怎么往前走

从第一封邮件到通道开放,一共四步。每一步都由不同的小组接手,你不用重复讲一遍需求。

  1. 01

    写信说明来意

    把公司名称、需求说明和接入目标写进邮件。做渠道、做内容还是做运营,说清楚我们会分到对口的人手上。

    这封信最好带上的信息
    • 企业主体名称与对接人称呼方式
    • 希望接入的产品线或品类方向
    • 期望的时间节点与分成以外的合作目标
  2. 02

    确认合作形态

    我们回信确认是开服信息合作、适配清单共建、资料下载联合专题,还是直接走通道接入,并把需要的材料清单一次性给你。

    常见的四种切入方式
    • 开服信息合作:把开服批次纳入索引节奏
    • 适配清单共建:补齐终端与包体大小标注
    • 资料下载联合专题:共同整理说明文档
    • 通道接入:走企业游戏平台通道注册
  3. 03

    提交接入材料

    按回信里的清单提交合规材料、包体大小信息与产品说明。接入说明里写清了包体大小标注规范与通道状态定义,照着填就行。

    材料大致分三类
    • 企业主体与合作授权的证明文件
    • 包体大小区间与所需网络条件标注
    • 产品版本说明与内容合规材料
  4. 04

    通道状态更新

    材料齐备后进入筹备与测试,状态灯会依次亮起。开放后进入长期维护阶段,后续版本变动由专属对接继续跟进。

    四类通道状态
    • 筹备:材料入库,等待排期
    • 测试:联调包体、礼包与开服批次
    • 开放:正式对外提供
    • 维护:版本变动期间暂缓对外更新

02 / 通道注册

企业游戏平台通道注册要准备什么

材料

主体与授权文件

企业主体信息、对接人联系方式与合作授权说明。我们把需要的清单在回信里一次列全,避免来回补件。

标注

包体大小与网络条件

按接入说明的规范填写包体大小区间,并标注所需网络条件,用户在筛选终端时才能得到准确结果。

状态

通道状态确认

筹备、测试、开放、维护四类状态会在对接过程中同步给你,贵司对外沟通时可以直接引用当前状态。

接入要求集中在《企业接入说明》里,已放入资料下载库;想先看整体服务结构,可到平台与通道页浏览。

03 / 服务时段

什么时候写信,什么时候能收到回音

  • 邮箱接收

    7x24 小时不间断接收,凌晨发来的邮件同样会进入待处理序列。

    全天
  • 咨询回复

    工作时段内安排回复,按邮件到达顺序依次处理,复杂问题会转到对应小组再答复。

    工作时段
  • 企业合作对接

    请在邮件里备注公司名称与需求,我们据此分派对接小组,减少中间转述。

    需备注

04 / 合作场景

这些事,我们和企业方一起做

已经与 46 家游戏内容方、18 家渠道服务商建立合作,覆盖开服、礼包、资料下载与联合专题。

  • 开服信息合作

    把贵司的开服批次纳入每日三个更新时段,用户在开服表里按品类和时间筛选时就能看到。

  • 适配清单共建

    一起补齐桌面浏览器、Android、iOS、平板与云游戏五类终端的适配情况,减少用户下载后的落差。

  • 资料下载联合专题

    共同整理开服资料、适配清单与接入说明,放进资料下载库供行业观察者取用。

  • 通道接入与长期维护

    从注册到开放再到版本维护,由固定对接人跟进,通道状态变化第一时间同步给贵司。

资料卡、开服标签、适配图标与企业通道状态卡拼贴在一起,电光紫与青蓝色点缀
四类合作可以单独进行,也可以组合推进,按贵司的节奏安排先后。

05 / 到访与寄送

要寄材料或者过来谈,地址在这里

新疆省乌鲁木齐市新市区北京南路556号科创中心7层

寄送纸质材料前,建议先用客服邮箱告知寄送内容与预计到达时间,我们好安排接收并同步给对应的对接小组。

到访前请通过电话或邮箱预约时间,避免对接人不在工位而让贵司白跑一趟。